1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, Gökalp Mali Müşavirlik tarafından sunulan internet sitesi, ön görüşme, şahıs işletmesi kuruluş desteği ve aylık mali müşavirlik hizmetleri için genel çerçeveyi belirler. Hizmete özgü şartlar, ön bilgilendirme formu ve mesafeli hizmet sözleşmesiyle birlikte uygulanır.
2. Hizmetin başlangıcı
İnternet sitesindeki başvuru tek başına kuruluş işlemlerinin başladığı anlamına gelmez. Hizmet; gerekli bilgiler alındıktan, kapsam netleştirildikten, sözleşme onaylandıktan ve varsa ödeme doğrulandıktan sonra başlar.
3. Müşterinin yükümlülükleri
- Verilen bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve eksiksiz olması,
- talep edilen belgelerin zamanında iletilmesi,
- resmî kurum bildirimlerinin ve mali sonuç doğuran kararların zamanında paylaşılması,
- başkasına ait bilgilerin hukuka uygun biçimde iletilmesi gerekir.
4. Hizmet sınırları
Kuruluş hizmeti, açıkça belirtilmeyen noter, oda, ruhsat, e-imza, sanal ofis ve benzeri üçüncü taraf bedellerini içermez. Hukuk, gümrük, vatandaşlık ve yatırım desteği gerektiren konular ilgili çözüm ortağıyla ayrıca kapsamlandırılır. Resmî kurumların işlem süreleri Gökalp Mali Müşavirliğin doğrudan kontrolünde değildir.
5. Ücret ve ödeme
Güncel hizmet ücreti, vergi dâhil toplam bedel ve varsa ek masraflar ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Aylık hizmetin ödeme günü, yenileme biçimi ve sona erme şartları siparişe özel sözleşmede ayrıca yer alır.
6. İletişim ve uyuşmazlık
Hizmetle ilgili talepler kurumsal iletişim kanallarından iletilebilir. Tüketici niteliğindeki müşterilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.